19 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Boş Kutu Gönderdi.

Online olarak aldığım ürün, Yurtiçi Kargo tarafından taşınma sırasında kırılmış. Kargo bana geldiğinde elemanı içinde kırık olduğunu söyledi. Paketi açarak tutanak tuttu ve bana firmanın bunu karşıladığını, kırık parçaları alarak geri göndereceğini söyledi. Aradan iki hafta geçti hiçbir şekilde bana dönülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aldığım firmayı aramam söylendi. Orayı aradığımda da bize kırık parça değil, boş bir kutu geldi denildi. Yurtiçi Kargo'yu tekrar arıyorum sizinle ilgilenecekler en kısa zamanda deniliyor. Neredeyse 3 hafta oldu hala ses yok. Resmen mağdur edildim.

Esra 132 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön