Yurtiçi Kargo Bireysel Müşterisini Umursamayan Kargo Firması!

Mehmet Y. |

Bir elektronik marketten satın alınmış ürünü İstanbul'dan Trabzon'a getirdikten sonra (sipariş takip koduyla takip edildi) 3 gün boyunca adrese teslim etmemek için direnen adrese teslim edilecek şekilde kargoya verilen ürünü müşterinin kendi eliyle alması için elinden geleni arkasına koymayan bunun yanı sıra daha acil ürün taşıdıklarını bu ürünü getiremeyeceklerini dile getiren sürekli oyalama geveleme taktikleriyle müşterisini zor durumda bırakan Yurtiçi Kargo ve müşteri memnuniyetinden bihaber çalışanlarını kınıyorum!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    08:52

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri