05 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Bir Türlü Teslim Edilmeyen Gönderi!

Online alışveriş ile aldığım, 29.03.2013 günü İstanbul Anadolu yakasından 908769814224 gönderi numarasıyla kargoya verilen kitaplar 03.04.2013 günü halen Gebze'deki iş adresime ulaşmadı. 07:00-20:00 saatleri arası iş yerinde olduğum için gelip te bulamama şansları yok. İnternet sitesinden kargo takibi yaptığımda gönderinin 3 gündür dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediğini gördüm.

Gebze dağıtım merkezi de telefonlara bakmıyor. Bugün inat ettim. 15 dakikada bir aradım. En sonunda cevap vermeden meşgule düşürmeye başladılar. En üzücü olanı, aynı kitapçı dün sabah başka bir gönderiyi uyarım üzerine MNG kargo ile yolladı ve aynı akşam elime geçti. Söyleyecek söz bulamıyorum.

Emre 35 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön