17 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Bir Türlü Doğru Adrese Gönderemiyorlar!

Böyle bir şube yönetim sistemi olabilir mi? Ya adres apaçık yazıyor. 3 tane yanlış şubeye gidiyor. biride çıkıp bu adrese şurası bakıyor diyemiyor mu? Eryaman şubesini aradım dedim bu adrese Çayyolu bakıyor oraya borçlandırın, ay biz yanlış şubemiymişiz. Ay nasıl olur gibi saçma sapan konuştu. Sonra gıcıklık olsun diye yaptı herhalde gitti Türkkonut şubesine borçlandırdı. Türkkonut da bir güzel dağıtıma çıkarıp yanlış adres diye kargoyu haftasonu kendi şubesinde geçirdi.

Tam 6 gündür kargo elimize geçmedi. Fotoğraf ekledim. Bu liste daha uzayacak. Çayyolu teslim alacak dağıtıma çıkaracak. Yok böyle birşey önce kendi personellerinize doğru şubeye göndermeyi bir öğretin yeter artık.

Semih 28 Okunma

Cevaplar

  • Semih 20 Eylül 2013

    arayan personel sadece gerekeni yapdık diye arıyor. bizi dinledikden sonra işleme hiç bir müdahale edilmiyor

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön