31 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Gönderi...

Bir haftadır dağıtımda olan paket teslim edilmiyor. Adrese gelmeleri durumu söz konusu bile olamaz çünkü bir haftadır sürekli birisi adreste paketi bekliyor. Konu ile ilgili olarak sürekli şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara bakılmıyor. Teslim edilmeyen paketi gidip şubeden almak istiyorum ancak sürekli dağıtımda görünüyor.

Çağrı merkezini aramama rağmen çözüm odaklı bir şey yok. Bir haftalık süreç içerisinde yetkili hiç kimseye ulaşamadım. Paketimi almak için nasıl bir prosedür izlemem gerekiyor? Söz verdiğiniz gibi değil işler, size yapmanız gereken iş için para ödüyoruz. Çalışanlarınızın gerekli hizmet anlayışına sahip olduklarından emin olmalısınız.

Şerif 26 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön