12 Aralık 2013

Yurtiçi Kargo Bir Haftadır Kargomu Ulaştırmıyor!

Trendyol. com'dan aldığım ürünlerimi Yurtiçi Kargo bir haftadır (6 aralık) elime ulaştırmıyor. Ankara Türkkonut şubesini arıyorum açmıyorlar, mail atıyorum cevap vermiyorlar, sitelerindeki şikayet kısmına da şikayet gönderdim, ölü taklidi yapıyorlar. Kargonun ulaşmamasına gerekçe olarak "zaman yetmedi", "müşteri kargo teslim alma saati sınırlı" (iş yeri mesai saatlerinden bahsediyor) gibi saçma sapan sebepler yazıyor detaylarda.

Bir kez daha aynı sorunu yaşadım başka bir kargo için. Resmi bir evrakı neredeyse iki haftadır bekletiyorlarmış. Haberim bile yok, hasbelkader aradığımda açtılar ve durumu bildirdiler.

Sezgin 52 Okunma

Cevaplar

  • Sezgin 13 Aralık 2013

    Çözüm için sundukları yazı doğru değil. Hiç bir çözüm sunmadılar, kargom da hala elime ulaşmadı.

  • Sezgin 13 Aralık 2013

    Yazılı veya sözlü herhangi bir açıklama tarafıma hala yapılmamıştır. Yazılan cevap gerçeği yansıtmamaktadır.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi13 Aralık 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön