31 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Bir Haftadır Kargo Teslim Edilmedi!

Hepsiburada.com'dan verilen sipariş 24.08.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün 30.08.2013, bir hafta oldu ve kargo hala teslim edilmedi. Kargo takip numarasından sorguladığımda kargo teslimat şubesine ulaşmış görünüyor. Halbuki şubeye gittiğimde öğreniyorum ki kargo gelmemiş. Sordum Kocaeli/Darıca kargo şubesindeki yetkili kişiye "madem kargo gelmemiş neden kargo şubede ve bir de üstüne üstlük kargo teslim edilmedi, şubede bekletiliyor" diyorsunuz diye.

Bana verdikleri cevap çok komik. "Kargonuzun şimdiye kadar ulaşmış olması lazım, kalite yönetimi gereği kargo durumunu böyle göstermemiz lazım". İşte Yurtiçi Kargo'nun kalitesi bu. Çağrı merkezini aradım kargonuz kayıp diyor.

Murat 62 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimize ilgili birimimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön