19 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Bingöl Kargoyu Her Seferinde Şubeden Almak Zorunda Bırakıyor!

Bingöl şubesi teslim tipi telefon ihtarlı olmasına rağmen bilgi vermiyor. Kargoyu getirdiklerini fakat muhatap bulamadıklarını söyleyip kargoyu şubeye geri götürüyorlar. Trendyol.com adresinden aldığım ürün bugün saat 09:51 de dağıtıma çıkmış olmasına rağmen 15:30 a kadar okulda bekledim kargo gelmeyince eve gelip kargoyu aynı mahallede olan evime yönlendirmelerini rica ettim fakat telefondaki bayan kargoyu yönlendiremeyeceklerini ve kargonun okula gelip geri döndüğünü söyledi. bende teslim tipinin telefon ihtarlı olduğunu hatırlatınca "o kadar kişiyi aramaya kontör mü dayanır" şeklinde bir cevapla karşılaştım. Şirket anlayışı böyleyse neden telefon ve adres bilgisi giriyoruz ki!

Fatma 78 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Nisan 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön