20 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Bilgisayarım Paramparça!

09/12/2013'te İstanbulbilişim'den aldığım bilgisayarımı 20/12/2013 yetkili servis olan Asus'la görüşüp bilgisayarın windowsu açılmadığı için karşı ödemeli olarak orijinal kutusunda garantiye gönderdim. (gönderi kodu:607270767158)

Bilgisayarım taşıma esnasında ekranı paramparça, kasasında da hasar oluştuğu için yetkili servis kabul etmeyip geri iade etti. Asus'la görüştüğümde tazmin dilekçesi vermemi söyledi Yurtiçi Kargo'ya ve bir kopyasını kendilerine göndermemi istediler.

Asus'un Yurtiçi Kargoyla yaptığı görüşmede ürün sigortalı olmadığı için tazmini kabul etmediklerini söylemişler. Şimdi tüketici hakları mahkemesine başvurmak için uğraşıyorum.

Musa 169 Okunma

Cevaplar

  • Musa 05 Şubat 2014

    hiçbir çözüm sunulmadı tazmin dilekçeme cevap verilecek dendi ortada hiçbisey yok. tüketici hakları mahkemesien başvuracam son çare olarak

  • Musa 23 Ocak 2014

    evet yapılan açıklama muhteşemdi dilekçenizi işleme koyduk size dönücez.. bekliyoz bakalım

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön