23 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Beni Şok Etti!

22 Mart 2013 Cuma günü İstanbul Gedikpaşa şubesinden gönderilen paketi almak için Yurtiçi Kargo Malatya Sultan Şubesine gittim. Paketin adresime neden teslim edilmediğini sordum faturada "Malatya Şubeden Teslim Alınacaktır"yazdığını söylediler. Oysaki pakette ev adresim yazıyordu. Bu arada bana teslim makbuzunu imzalattılar ve 41,38 TL. ödemem gerektiğini söylediler.

Ödemeyi yaptıktan sonra bana faturayı verdiklerinde adrese teslim bedeli 3,83 TL olduğunu gördüm. Beni şubeye kadar çağırıp adrese teslim etmedikleri paketin adrese teslim ücretini benden almış oldular. Şube müdürüyle görüşmek istedim müdürün orada olmadığını söylediler. Çalışanların ciddiyetsiz tavırları beni rahat çok rahatsız etti.

Fatih 36 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı10 Mart 2015

    Şikayetim çözüldüğü için

  • Fatih 10 Mart 2015

    Ok

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön