Yurtiçi Kargo Ben Evin Salonunda Otururken Geldik Yoktunuz SMS'i Geldi!

Hilal G. |

16.04.14 tarihinde Aydın'dan İstanbul'a tarafıma gönderilen kargom, 17'sinde mahalleme kadar gelmiş ve eve gelip zili çalmak yerine akşam 8:30'da bir SMS göndermek suretiyle şubeye geri gönderilmiştir!

Ertesi sabah işe de gidemeyip (çünkü gelebilirler diye düşünüyorum) aradığım 444'lü numaradan geri döneceğiz denmiş ve 5 saat sonra (ki bu 5 saat müddetle banyoya bile giremedim) "cumartesi günü öğlene kadar belki geliriz, ama gelemezsek siz gelin alın" şeklinde bir açıklama yapılmıştır.

Ertesi sabah ise eve gelip hangi zile bastıklarını bilmiyorum ama beni doğal olarak bulamayıp teee Aydın'ı arayarak kargomu şubeye geri göndermişlerdir. Tüm işi "kargo" olan bir şirketin kargoyla imtihanı...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    11:10

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri