Yurtiçi Kargo Bebeğime Aldığım Ürün Ulaştırılmadı!

Burak K. |

Hepsiburada. com dan bebeğime ürün aldım. Ürünlerin bazıları geldi bazıları gelmedi. Kargo gelmiş ama bizi evde bulamamış ancak eşim hamile, dışarıya çıkamıyor. Adamlar ihbar kağıdı bırakmışlar e oda yok. Şubeyle aramda 2 km mesafe var bölge müdürlüğünü aradım G** hanım diye biriyle konuştum. Çözecekmiş bakalım aslında bir kaliteli iş yapan kargo Yurtiçi Kargo'ydu ama o da kalitesini düşürdüğüne inanıyorum.

Bu arada şubeyi 4 kez aradım. Telefonu sonuna kadar çaldırdım ama açan olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 9 dakika bekledim. Taksiye binip şubeye gitseydim daha çabuk alırdım. Bu arada hepsiburada. com kargo firmanızı değiştirin bence.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    14:43

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri