08 Kasım 2013

Yurtiçi Kargo Bebeğime Aldığım Ürün Ulaştırılmadı!

Hepsiburada. com dan bebeğime ürün aldım. Ürünlerin bazıları geldi bazıları gelmedi. Kargo gelmiş ama bizi evde bulamamış ancak eşim hamile, dışarıya çıkamıyor. Adamlar ihbar kağıdı bırakmışlar e oda yok. Şubeyle aramda 2 km mesafe var bölge müdürlüğünü aradım G** hanım diye biriyle konuştum. Çözecekmiş bakalım aslında bir kaliteli iş yapan kargo Yurtiçi Kargo'ydu ama o da kalitesini düşürdüğüne inanıyorum.

Bu arada şubeyi 4 kez aradım. Telefonu sonuna kadar çaldırdım ama açan olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 9 dakika bekledim. Taksiye binip şubeye gitseydim daha çabuk alırdım. Bu arada hepsiburada. com kargo firmanızı değiştirin bence.

Burak 12 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi11 Kasım 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön