19 Haziran 2014

Yurtiçi Kargo Baştan Savma Cevaplarla Telefonu Yüzümüze Kapadı!

Teslim birimi Yurtiçi Kargo "Eğirdir Şubesi" ile birçok telefon görüşmesi yaptık. Hepsinde bizimle saygısızca konuştular.

Önce alıcının olmadığını kargoyu da alıcı dışında başka kimseye veremedikleri gerekçesiyle şubeye geri getirdiklerini söylediler. Sonra H****** Bey No.10’u bulamadıklarını, kapı numarasının binada yazmadığını iddia etti. Telefonu yüzümüze kapatmıştır. Kapı numarası bulunmaktadır. Y***** Bey, alıcıyı 3-4 kez aradığını söylemiştir ancak alıcı sadece 11:52'de aranmıştır.

Tek gün teslimat yapılan bir adreste alıcı niye günün farklı saatlerinde aranmıyor? Evi birine sorarak bulmayı denememişler. Kargo adrese teslim edilememişse bu göndericiye/alıcıya en azından mesajla niye bildirilmedi?

Aslıhan 41 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Haziran 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön