Yurtiçi Kargo Başkasının Kargosunu Bana Teslim Etti!

Nesligül K. |

İnternet üzerinden satış yapan bir firmadan aldığım ürünler 23.07.2013 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Fakat barkod benim adıma olmasına rağmen ürünler başkasının. Bu yanlış teslimatı düzeltmesi için İdealtepe Yurtiçi Kargo'yu aramaktan sinirlerim harap oldu. Hem kendi ürünlerim kime teslim edildi? Nasıl alacağım? Bunları bilmezken, bir de başkasının ürünlerini almalarını sağlayamıyorum.

Bir kargo firmasının telefonu bu kadar mı cevapsız olur? Tüm gün ya meşgul ya da açılmıyor. Ürünlerimin bulunup bana teslim edilmesini ve elimdeki yanlış kargonun alınmasını istiyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    12:10

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri