14 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Başkasına Teslimat Yapıldı!

Anneme anneler günü hediyesi aldım ve pazar günü elinde olabilmesi için cuma gününden postaladım. Ankara dan bir bayan aradı. Kargomu teslim almış. O bayanın kargosu da anneme geldi. kargoların üzerinde doğru adres ve kişiler olmasına rağmen Yurtiçi kargo biri Karabük e diğeri Ankara ya gidecek olan paketleri karıştırmış. Şikayeti iletmek için aradım. kayıt aldılar ilgili birim geri dönecekmiş.

Telefonda kargomun durumunu sorguluyorum yanlış adres bilgisi yüzünden teslim edilemedi diyor. Aslında demeli ki biz doğru adres yazılı paketi doğru yere göndermekte zayıf bir kargo şirketiyiz. Bu şikayetle ilgilenecek ilgili birim neresi acaba. adını değiştirip ilgisiz birim yapmalılar.

Tuba 34 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön