Yurtiçi Kargo Başkasına Teslimat Yapıldı!

Tuba G. |

Anneme anneler günü hediyesi aldım ve pazar günü elinde olabilmesi için cuma gününden postaladım. Ankara dan bir bayan aradı. Kargomu teslim almış. O bayanın kargosu da anneme geldi. kargoların üzerinde doğru adres ve kişiler olmasına rağmen Yurtiçi kargo biri Karabük e diğeri Ankara ya gidecek olan paketleri karıştırmış. Şikayeti iletmek için aradım. kayıt aldılar ilgili birim geri dönecekmiş.

Telefonda kargomun durumunu sorguluyorum yanlış adres bilgisi yüzünden teslim edilemedi diyor. Aslında demeli ki biz doğru adres yazılı paketi doğru yere göndermekte zayıf bir kargo şirketiyiz. Bu şikayetle ilgilenecek ilgili birim neresi acaba. adını değiştirip ilgisiz birim yapmalılar.

Etiketler :

Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    15:43

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri