06 Aralık 2013

Yurtiçi Kargo Bana Yanlış Kargoyu Getirdi!

Daha önce adresime gelen kargo yetkilisi, adresime bile uğramadan, kargo üzerine "taşınmış" notu düşerek, 21 gün sonra bana telefonla ulaştı. Ben gidip şubeden teslim aldım. Yurtiçi Kargo Genel Merkeziyle görüşmem üzerine, iyileştirilme yapılacak dendi. Ama en son çarşamba gelen kargom yerine, cumartesi evime başka bir kargo getirildi. Ancak 15 kg'lık kocaman paket getirilmedi.

Pazartesi teslim edildi. Nedenini sorduğumda kimse cevap vermedi. Twitter üzerinden ise 6 gündür hiç kimse dönüş yapmıyor, ilgilenilmiyor şikayetlerimle.

Oğuzhan 17 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Oğuzhan 06 Aralık 2013

    mobilde karakter sınırı olduğu için kısa yazmak zorunda kaldım. zahmet edip telefon ile firma bana dönüş yaparsa (ki 7 gün oldu yapmadı) detaylı açıklayacağım. ve şikayet konusu sanırım mobil uygulamada otomatik veriliyor. yani konuyu ben yazmadım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön