Yurtiçi Kargo Bana Ulaşmaması İçin Ellerinden Geleni Yaptıkları Kargom.

Aysel Burcu Y. |

27/04/2015 İstanbul'dan yola çıkan kargom 29/04/2015 tarihinde teslim birimi Alanya' ya ulaşmış. Aynı Tarihte resmi ikametgahım olan adrese ''adres sorunu nedeni'' ile teslim edilememiş. O günden bu yana Alanya da ne kadar Yurtiçi Kargo şubesi varsa telefonlara cevap vermediler.

Bugün yani 02/05/2015 tarihinde Alanya şubesine gidip almak istedim, dağıtımın bittiğini kargomun araçta olduğunu veremeyeceklerini söylediler. Bu arada da saat henüz 15:40 idi. İçinde 200 TL'nin üzerinde ürünümün bulunduğu kargomun bana yol açacağı zararı kim ödeyip bana hesap verecek? Madem iddia ettiğiniz gibi sorunu olmayan adresim sorunlu, o zaman neden telefonuma ulaşmadılar? Yapamıyorsanız bırakın bu işi...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    14:11

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri