Yurtiçi Kargo Bana Dönüş Yapmadı.

Arzu K. |

Vaktim olmadığı için kitaplarımı Kitapyurdu.com'dan sipariş etmeye başladım ve iki kez sipariş verdim ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Evime gelinip evde bulunulmadığı yazıyor. Ancak telefon numaram yazmasına rağmen aranmadım bile. Üstelik evde biri vardı bütün gün. Müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm bulamadım.

Şikayetinizi aldık dediler gün içinde döneceğiz dediler ama kimse dönmedi. Kargoyu yakınımdan şubeden almasını rica ettim. Zaten vaktim olmadığından ötürü internetten aldığım kitaba ekstra uğraş harcadığım için kendilerini kötü hizmetlerini ve alacakları tekrar kargo bedelindeki ücret sebebi ile yapıldığını düşündüğüm bu garip oyunları için kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    15:32

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri