Yurtiçi Kargo Bahane İle Kargoyu Getirmediler.

Betül S. |

05.10.2015 tarihinde elime ulaşacağına dair mailini aldığım Trendyol'dan aldığım ürün gün içerisinde kargo tarafından elime ulaşmadı. 06.10.2015 tarihinde Yurtiçi Kargo Bakırköy/ Veliefendi şubesini arayarak kargomun elime ulaşmadığını belirttim. Telefondaki bayan kargo yetkilisinin gelip kapıyı çaldığını ancak evde bulunmadığını söyledi. Mail aldığımı gün boyunca evde olduğumu söyledim ve sitede oturduğumu güvenlik görevlilerinin bize bu durumda haber verdiklerini ifade ettim. Ancak böyle bir durum mümkün değildir. Site güvenliğine konuyu bildirdim. Böyle bir durum olmadığı bilgisini aldım. Kargoyu almak için şubeye gitmemi söyledi. Çalışma saatlerimin uygun olmaması nedeniyle mağdur oldum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama