16 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Bağcılar Şubesi Sancaktepe Çalışanlarının Tutumu!

11. 05. 2013 tarihinde online alışveriş firması Tekzen den teslim edilen kargonun İstanbul içerisine aynı gün yada bir sonraki gün ulaşmasını bekliyordum. Ancak beklediğim süre içerisinde teslim edilmedi 15 mayıs tarihine kadar 2 kez şubeye gittim dağıtımda olduğunu söylediler. 15 mayısta aradım, telefonu 2, 5 saat açmadılar. Açtıklarında yanlış adres nedeniyle teslim edemediklerini söylediler. Şubeye 3. kez gittim sebebini sordum ilgilenmediklerini benim hatam olduğunu belirttiler.

Fatura adresine baktım.Doğru adres yazılmıştı. Adresin doğru olduğunu belirttim şikayetçi olacağım dedim, adım H*** nereye giderseniz gidin şikayet edin ilgilenemem sizinle dedi. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Esra 327 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön