02 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Aynı Tas Aynı Hamam!

Daha önce kargomu 4-5 gün teslim etmeyen ve daha sonra irtibata geçtiğim çalışanlar başta eve geldiklerini ve aradıklarını iddia etmişlerdi kayıtlardan arayıp sormanın olmadığı ve kargonun bir kenarda unutulduğu belirlenmişti ve firma yetkilileri özür dileyerek bir daha kargonun gecikmeyeceği ve aranacağım hakkında güvence vermişti ama çok gecikmedi bugün yine aynı tarz bir olay yaşadım gönderimi 48 saati geçen kargom için dağıtıcı şahsı aradığımda pişkin bir şekilde yoğun olduklarını kargoyu bugün değil ancak yarın teslim edebileceğini ifade etti.

Yetkilileri aradığımda ise hafta başları böyle olduğu söylendi madem öyle hafta başına farklı tarife uygulayın kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.

Gaffar 25 Okunma

Cevaplar

  • Gaffar 02 Nisan 2013

    evet görüşüldüğü doğrudur ama herhangi bir açıklama yapılmamıştır sadece detay alındı bu kadar çözüm yok firmanın kopyala yapıştır yaptığı rutin mesajı...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön