Yurtiçi Kargo Aynı Şehirdeki Kargom Teslim Gününü Bekliyor Diye Şubenizde Bekletiliyor!

Ayşe A. |

1709849**** gönderi kodu ile yeğenime bugün doğum günü hediyesi olarak aldığım kargoyu sabah 08:54'de Bergula şubenize iniş yapmasına rağmen kargo dağıtım gününü bekliyor diye devire alınmış. Kargonun teslimat adresi Lüleburgaz şehir merkezi Gündoğu Mahallesi. Aynı şehirde yan mahalledeki kargoyu nasıl dağıtım gününü bekliyor diye devire alabiliyorsunuz?

Çağrı merkezinizi konu ile ilgili aradığımda özellikle görüştüğüm kişinin kaydına bakılsın, bana "bu saatten sonra teslimat olmaz ki" diye gayet lakayıt bir cevap veriyor. Ne bir araştıralım, ne bir çözüm önerisi, aksi cevaplar veriyorlar. Bu Yurtiçi Kargo'nun özellikle Bergula şubesi ile kaçıncı defa gününde teslim edileme sorunu yaşıyorum= Aynı şehirde yan mahalleye teslimat yapamayacak kadar mı hizmet kaliteniz düştü? Kargomun bugün hemen teslim edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama