22 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Aynı Gün Geri Giden Kargo.

17.10.2016 tarihinde bir site üzerinden verdiğim ve Yurtiçi Kargo'ya teslim edilen siparişim 18.10.2016 tarihinde Dolayoba şubesine ulaşmış ve dağıtıma çıkarılmış. Evde olmadığımız için teslim edilemeyen ürün 19.10.2016 saat 08:35'te iade edilmek üzere geri gönderilmiş. Bütün gün aramama rağmen telefonla ulaşamadım ve bölge müdürlüğünü arayarak yardım istedim.

Tüm uğraşlarıma rağmen hiçbir şey yapamadım. Akşamına şubeye gittiğimde de kayda değer bir muhatap bulamadım, yardım alamadım. Sistemlerinin nasıl çalıştığı hakkında kafama yatan en ufak bir şey yok. Elimdeki tek şey mağduriyet ve müşteri memnuniyeti adına ne müşteri hizmetlerinde ne de şubelerde en ufak bir hareket yok. Bu firma tercih edilmemeli.

Haydar 112 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön