Yurtiçi Kargo Aydın Efeler Şubesinden Şikayetimdir!

Müjde G. |

Yurtiçi Kargo Efeler Şubesini arayarak kargom olduğunu ve gelip almalarını rica ettim, iş adresimi verdim. Çok kısa bir süreliğine dosya almak içi diğer odaya geçmiştim ki o arada kargo çalışanı gelmiş. Geri geldiğimde yoğunluktan dolayı çalışma arkadaşlarımda kargocunun geldiğini söylemeyi unutmuşlar ancak gelen kargo çalışanına diğer odaya gittiğimi 2 dak. beklemesini söylemişler o hiç beklemeden hemen çıkıp gitmiş.

Aynı gün içerisinde mesai bitmeden kargo firmasını tekrar aradım ve bana kargonuz hazır değilmiş o yüzden arkadaşımız geri dönmüş dediler ancak kesinlikle böyle bir bilgi aktarılmamıştır, kargom hazır halde masamın üzerindeydi, daha sonra mesai bitmeden aramış olmama rağmen tekrar almaya gelmemişlerdir.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    10:07

    Müşterimize ilgili birimimiz tarafından 28.05.2014 tarihinde görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri