Yurtiçi Kargo Avon Ürün Kolim Bir Türlü Teslim Edilmiyor!

Penbe K. |

6 kasımda verdiğim siparişim normalde 3 günde elimde olurken, 12 gün olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Üstelik bugün gelecek mesajı atıyorlar ama ne gelen var ne giden. Kale şubesini günlerdir arıyorum telefona cevap veren yok.

Nihayet bugün ulaşabildim bugün teslim edeceğiz dediler yine yok. İşi gücü bırakıp evde kargo beklediğime mi, müşterilerimin ürün iptallerine mi, yoksa ürün elime gelmeden ödeme gününün geldiğine mi kızayım bilemedim. Ben Nevşehir Avanos'tayım, benim kargomu neden Kayseri getiriyor, yetkililerin nasıl bir ayarlaması anlamadım!

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    17:09

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri