Yurtiçi Kargo Atalar Şubesi Hizmet Kusuru.

Deniz U. |

Aynı şehrin içindeki kargolarım bile dört günden önce gelmiyor ve ben 4. günün üstüne firmaya kargomun nerede kaldığı merakımı gidermek için gittiğimde saat 19:15 olduğu için açık olduğu halde bana bilgi verilmiyor. Üstelik yarın tekrar gelmem isteniyor ve kargom adresime teslim şeklinde olduğu halde.

Aslında galiba kabahat bizim Yurtiçi Kargo'yu kullandığımız için. Çalıştığımız firmalara söylesek gönderecekleri paketi kargoya vermek yerine otobüsle hareme gönderseler ve gidip oradan alsak en azından daha az zamanda paketimize ulaşırız ve işlerimiz aksamaz. Üstelik kargo firmasıyla evimin arasında da sadece bir sokak var. Kaç defada bu konuyu şikayet ettiğimiz halde neden gereği yapılmıyor?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    17:16

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri