Yurtiçi Kargo Atakum Şubenin İlgisizliği!

Mehmet ?. |

25.07.2014 tarihinde saat 17:18'de İstanbul'dan Samsun'a kargo verildi. 26.07.2014 tarihinde ise saat 14.08'de Samsun'da dağıtım merkezinden Atakum şubesine yönlendirildiği yazıyor ( 10 dakikalık yol ) Bu saatten itibaren 1 saat boyunca Atakum şubesini aradım ve telefonlarıma cevap verilmedi. Bu yüzden oruç oruç yarım saat yol yürüdüm ve saat 16.00'da Atakum şubesine ulaştım.

3 kişi vardı ve telefonlara bilerek bakmamışlar! Oradaki görevliden kargomu istedim bana perşembe günü dağıtıma çıkacağını söyledi daha elimize ulaşmadı dedi. Saat 14.08'den saat 16.00'a kadar nasıl ellerine ulaşamıyor? Sorumsuzluktan başka bir şey değil!

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    17:37

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri