Yurtiçi Kargo Astronomik Kargo Ücreti Ve Tavır!

Volkan Ç. |

Bu boyutlarda bir çanta kargoladım.
Ağırlık: 1 kg
Yükseklik: 48cm
Uzunluk: 35cm
Genişlik: 22cm
(Çantanın ölçüleri yapan firmadan alındı yanlış olma ihtimali yok, bizde ölçtük)
Toplamda 12 desi olması lazımken (Firmanın kendi sitesinden hesapladım) Kargo şirketi 14.1 desi
hesaplayıp 14 kg yazıp göndermiş. Ve kargo ücreti İzmir - Aksaray arası 50 TL tuttu, çantanın maliyeti o kadar değil. Bu nasıl bir fiyat anlamış değilim ve ölçüm hatası olduğunu kabul etmiyorlar.

Fiyatlarınız çok pahallı ve ölçümde yanlış var dediğimizde ise sistem otomatik hesaplıyor yapacak bir şey yok, istemiyorsanız kullanmazsınız gibi garip cevaplar aldık.
Bundan sonra Yurtiçi Kargo'yu kullanmayacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Volkan Ç.
    16 Aralık
    13:52

    Merhaba, Bilindik başka kargo firması ile aynı üründen (İzmir-Van) 1.840 KM yolladım 30 TL tuttu, sizde (İzmir-Aksaray) 689 KM ise 50 TL tuttu, bu fiyat politikanız için tekrar firmanızı kullanmayı düşünmüyoruz.

  • 15 Aralık
    09:23

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri