Yurtiçi Kargo Asılsız Bilgi Vererek Müşteriyi Oyalamak!

Murat A. |

4 gün önce Denizli Mimar Sinan caddesindeki şubesinden sürekli vakit yetmedi teslim edemedik diyen şube müdürü şimdi de kayıp işlemi başlatıyor ve ürün hiç Denizli'ye gelmedi olarak işlem yapıyor! Madem ürün gelmedi niye asılsız bilgi aktarılıyor? Yalan söylemek yerine müşteriye hitap etmesini öğrenmeleri daha etik olur. Aynı şekilde bugünde bir kargom geldi sabah gittim dağıtıma çıktı dediler ve ben yine akşam kendim gidip teslim aldım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    09:10

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri