Yurtiçi Kargo Antakya Şube Kargom Nerede Bilinmiyor.

Sabit D. |

Hızlıal sitesinden almış olduğum ürün için 25/07/2016 tarihi saat 10:00 da kendileri ile görüşmem üzerine ürünü şubeden gelip alacağımızı söylemiştik. Ürünün kendilerine ulaştığını 12:30'dan sonra gelip alabileceğimizi söylediler. Saat 16:00 gibi firmaya gidildiğinde ürünün kendilerinde olmadığını başka şubede olduğunu söyleyerek tam 4 adet şube gezdirmişler ve kargoyu bulamamışlardır.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sabit D.
    27 Temmuz
    14:42

    Telefon üzerinden gerekli uyarılar yapılacağından bahsetmiştiniz ancak sorunum hala çözülmedi. Antakya Şubeniz telefonlara cevap vermiyor. Hızlıal sitesi müdürlüğünüze kargonun İskenderun Sahil şubesine yönlendirilmesini iletmiş ancak ne 4449999 nolu telefondan görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi ne de ben Antakya şubenize ulaşamadık.

  • 26 Temmuz
    15:35

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri