19 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Anlaşması Olduğu Firma İçin Benden Para Talep Edildi!

15.04.2013 günü Alvina'dan siparişim geldi aynı gün değişiklik yapmak için firma ile görüştüm yurtiçi ile geri gönderin değişim yapalım dedi ben firmaya karşıdan ödemeli mi yoksa kargo ücretini ben mi ödeyeyim diye sormadım yurtiçi kargoya bunu iade göndereceğim dedim işlemler yapıldı ücreti siz mi ödeyeceksiniz diye sordu bende Alvina ile anlaşmanız yok mu diye sordum varsa karşıdan ödemeli yollayayım dedim firma ile görüşün dedi.

Saat 18:00 i geçtiği için firma ile görüşemedim bende anlaşması varsa geri iade edilir düşüncesiyle ücreti ben ödedim firma yetkilisine değişim için kargo ücretini ben ödedim dedim anlaşmaları olduğunu söyledi ücret iadesi için kargo ile görüştüm iade olmaz dediler.

Selami 67 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Nisan 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön