20 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Ankara'dan İstanbul'a Ertesi Gün Teslimat Yapamıyor...

19/10/2016 Çarşamba saat 16:50'de kargoyu teslim alan Yurtiçi Kargo, ertesi gün saat 14:20'de çağrı merkezine sorduğumda kargonun halen aktarma merkezinde olduğunu bildirmiştir. Bir de alay eder gibi, ''600 km altı mesafeleri ertesi gün teslim ediyoruz'' dedi çağrı merkezi. Demek Ankara-İstanbul arası mesafe 600 km üstüne çıkmış haberimiz yok.

15 yıldır tüm özel kargolarla çalışıyorum ve hepsinden şikayetçiyim. Yıllar içinde hizmet kalitenizi artırmadığınız gibi, her geçen gün daha da kötüye gidiyorsunuz. Bazılarının beğenmediği PTT Kargo 600 km üzerini bile ertesi gün teslim eder oldu. Bu zavallı hallerinizi ne zaman gözden geçireceksiniz acaba...

Tunç 68 Okunma

Cevaplar

  • Tunç 25 Ekim 2016

    Ankara çıkışlı kargom İstanbul adresime 3.günde teslim edilmiştir. Her şikayetimde olduğu gibi, şikayetleri ciddiye alıp, muhatap alan yok. Buraya palavradan iki satır yazıp geçiştirdiler.

  • Tunç 21 Ekim 2016

    Göndermiş olduğunuz e-postada, bana telefon numaramdan ulaşamadığınızı yazmışsınız. Hattım "Arayanı bil" servisine kayıtlıdır. Bana ulaşılamadığında arayan numaralar bana bildiriliyor. Herhangi bir arayan numara bilgisi almadım. Bugün 2.gündür kargo hala teslim edilmedi.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön