31 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Ankara Tunalı Şubesinden ve Bilgi Hattından Şikayetçiyim!

2 gün önce Yurtiçi Kargo Tunalı şubesinden beni arayarak kargonuz 30 KG'dan fazla evinize çıkaramayız bina kapısına bırakırız dediler. Kendilerine Hepsiburada.com'dan alıp alırken kapıda teslim seçeneği ile kargo bedeli ile ödediğimi söylememe rağmen bizi ilgilendirmez firma ile görüşün dediler. Bende açıklayıcı cümle olmadığını ve Yurtiçi Kargo'nunda bu konuda site içi uyarı bırakmadı konusunda diretince sert çıktılar. Bu şekilde konuşma süreci sonucunda şikayet ederim sizi dediğimde istediğiniz yere şikayet edin isterseniz ben vereyim numarayı oraya şikayet edin dediler.

Aynı şekilde bu tavrı şikayet için Yurtiçi Kargo işlem merkezini aradım oradaki telefondaki bayanda ilgisiz bir şekilde bizi ilgilendirmez bizim sorunumuz yok deyip kabaca davrandı. Bu olay firma tarafından çözülmez ise şahsım adına gerekli yasal işlemleri başlatacağım. 6 yıllık doktorum çok şaşırıyorum.

İbrahim 199 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 06 Kasım 2016

    çözüm olarak sadece tarafim aranilip azarlar bir sesle bu bu sekildedir bunu bilin denmistir. hiç bir şekilde guven veren açıklama yapilmamistir. Ancak size onerim Hepsiburada.com ile ilgili is alim sozlesmenize bunu ekletmeniz. Koskoca 2 firma bu 1 cumleyi nasıl dusunemez doğrusu sasiyorum.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön