Yurtiçi Kargo Ankara Kültür Şubesi Adrese Gelmeden Geldik SMS'i Atıyor!

Engin O. |

4036747**978 no'lu kargoma ait "teslimat adresiniz de size ulaşamadık" SMS'ini aldım. Teslimat adresi bir otel olmasına resepsiyonun ve orada çalışanların da bilgisi olmasına rağmen adrese hiç uğranmadan bu mesaj yollandı. Saat 20:30'da SMS gelmesine rağmen şubeye tabi ki ulaşılamadı.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin O.
    26 Nisan
    20:18

    Ancak sizi mahkemeye vericez tehdidi ile gonderimize ertesi gun ulasabildik.
    sonucta 2 gun gecikmeli olarak ulastirabildizin ve buna ragmen "sikayetin cozulmesi ile ilgili islem yaptik" diye biliyorsunuz.
    Gercekten Basarili bulmaya basladim sizi.

  • Engin O.
    26 Nisan
    20:16

    Birdaha kesinlikle tercih etmiyecegim kargo firmasidir. Terbiyesizce ugramadan gelmeden \"geldik bulamadik\" diye mesaj atan ve bunu savunan bunun yaninda sistemlerinde de cok buyuk aciklar bulunan firmadir.

  • 23 Nisan
    16:01

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri