Yurtiçi Kargo Ankara Çankaya Doğukent Şubesinden Şikayetçiyim!

Teoman Ü. |

İnternetten verdiğim sipariş 03.01.2015 16.30 sularında Yurtiçi Kargo tarafından zilim çaldı ve kim o diye seslenince adımla hitap edip size kargo var dediler. Diyafondan kapıyı açtığım halde yukarı kimse gelmedi ve ben gelen olmayınca aşağıya indim ve posta kutusunda "geldik, bulamadık" ibareli not bırakıldığını gördüm. Notta yerinizde olmadığınız için teslim edilmeyen ürünler ikinci kez teslim edilmez ibaresi bulunduğunu gördüm (H.. Bey) 16.45- 17.30 arası 312 495 40 10 (70) numaraları defalarca aramama rağmen şubeden kimseye ulaşamadım. Evde olduğum ve diyafonla konuştuğum halde ilgili personel neden geldik bulamadık ibaresi bırakıp kargoyu bırakmadan gittiler.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Teoman Ü.
    12 Temmuz
    14:16

    hiçbir işlem yapılmadı. Yalan söylüyor Yurtiçi Kargo

  • Teoman Ü.
    14 Şubat
    18:22

    Yurtiçi Kargo şikayetimle ilgili hiçbir işlem yapmadığı gibi şikayetvar a gerekli görüşmeler yapıldı sorun çözüldü gibi herkese aynı şeyleri yazıp hiçbir işlem yapmıyor

  • Teoman Ü.
    06 Ocak
    18:04

    Yurtiçi Kargo herkese matbu sorun çözüldü yazıp hiçbir işlem yapmıyor.

  • Teoman Ü.
    06 Ocak
    18:00

    hiçbir açıklama yapılmadı ve hiçbir işlem yapılmadı

  • 06 Ocak
    10:28

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri