Yurtiçi Kargo Alınmayan Kargo.

Selin S. |

Yurtiçi Kargo kurye talebinde bulundum mobil kampanya dan yararlanmak için, 09. 10. 2014 de saat 11: 00 da . Saat 3 de şubeyi aradım, kendilerinde gözükmediğini söylediler. Çağrı merkezini aradım. Yeniden kayıt oluşturdular.

Bugün 10. 10. 2014 ve çağrı merkezini aradım saat 16: 00 da gelicek dendi. Şubeyi iki kere aradım en son 17: 30 da aradım. Gelicek dendi. Saat 18: 30 gelmediler kargoyu almadılar. Beni mağdur ettiler. İncirli şubelererinden. Mobil site sorumlulardan şikayetçiyim.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    17:18

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri