Yurtiçi Kargo Alıcıya Adreste Ulaşılamamıştır Sorunu.

Elif Ü. |

Kargom Cumartesi gününden beri İzmir Yurtiçi Kargo Bornova şubesinden bir türlü evime gelemedi. Bir de gönderi takibi için internet sitesine girdiğimde ise belirttikleri günler sürekli evde olmama rağmen alıcıya adreste ulaşılamamıştır yazısıyla karşılaştım. Gidip kendim alayım artık diyorum ne zaman şubeyi arasam telefonu açan yok ve bunu sürekli yapıyorlar. Müşterilerine verdikleri önem gerçekten çok alt seviyelerde.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif Ü.
    07 Nisan
    21:02

    1 Nisan\'da bu şikayeti bildirmeme rağmen, ayın 7\'si oldu ve kusura bakmayın ama hala evime ulaşan bir kargonuz olmadı. Ya Bornova şubesini uyarın şu telefonlarını açsınlar ya da artık lütfen bir kez daha rica ediyorum şu kargoyu evime gönderin.

  • 02 Nisan
    11:15

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri