Yurtiçi Kargo Alıcıya Adreste Ulaşılamadı Diyor.

Engin S. |

Yurtiçi Kargo / Ümraniye şubesi tarafından bir klasik haline geldi, defalarca yaşanan problem ne düzeliyor nede müşteri hizmetlerine iletilmesine rağmen bir dönüş oluyor...

"geldik bulamadık, gelin buradan alın"

Bu kaç etti, kardeşim yeter!

İnternet takipte yazdığınız bilgiler doğru değil.

15.04.2015 tarihinde de, 16.04.2015 tarihinde de ne bize uğrayan kurye oldu, ne de kapıya bırakılan not oldu.

Benim şikayetim şubeye değil, görevinin müşteriye hizmet etmek olduğunu düşündüğüm 444 99 99 müşteri hizmetlerine

Yoksa bu durum: şehir içi gönderi teslim süresi istatistiği açısından Yurtiçi Kargo tarafından bilinçli olarak mı yürütülmektedir. "biz zamanında getirdik de, siz yoktunuz...

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin S.
    17 Nisan
    18:24

    Sabırla son bir kez daha aradım ne aksiyon alındığı ile ilgili. Ya gidip şubeden alacakmışım, ya da iade gidecekmiş...

    Sayın Müşteri ilişkileri: Aldığınız bu güzel aksiyon için çok teşekkürler!

  • Engin S.
    17 Nisan
    17:37

    Şikayetim ile ilgili olarak ne aksiyon alındığı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmamıştır. Teslim edilmeyen kargomun son durumu ile ilgili bir bilgim yoktur.

  • 17 Nisan
    17:33

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri