Yurtiçi Kargo Alıcı Yerinde Olduğu Halde Kargoyu Geri Getiriyor!

Filiz A. |

5 Ocak'ta kargoya verdiğimiz faturamızı 13 Ocak'ta geri getirip, İhlas Vakfı'nın adresinin değiştiğini iddia etti Yurtiçi Kargo. Fakat İhlas Vakfı ile konuştuğumda da hayır böyle bir şey yok. Yurtiçi Kargo sürekli bunu yapıyor. Bizim adresimiz değişmedi. Kargolarımızı teslim etmeyip sürekli iade ediyorlar diye şikayette bulundu.

Şimdi soruyorum: Yeniden bir kargo ücreti ödeyip tekrar yollayacağım faturamızı. Yurtiçi Kargo öncelikle arayıp sormadan neden iade ediyor kargolarımızı. Acil cevap istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    09:51

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri