Yurtiçi Kargo Alıcı Bulunamamış!

Yaşar Sergen E. |

Kargom 21.06.2013 tarihinde gelmiş fakat evde yok olduğum için şubeye teslim edilmiş. Aradım şubeyi evde yokmuşsunuz, siz gelip alacaksınız dediler.Ben apartman kamera kayıtlarına baktım 2-3 günün. Kargo firması gelmemiş ve herhangi bir not bırakmamışlar. Bu nasıl iştir ya. Ben gelip almayacağım, işinizi doğru yapmanız gerekirken doğru söylemiyorsunuz işin asıl noktası o, not nerede hani.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yaşar Sergen E.
    22 Haziran
    20:35

    Yazılı aksiyonlar nerede bulunuyor? Önceki gün gelmediğimi söyleyen şube sorumlusuna; not bırakmamışsınız,kamera kayıtlarını inceledim kimse gelmemiş dediğimde.Pazartesi arayın size yönlendirelim dediler. İş etiği anlayışınız bu mu. Göndericekler ona amenna da şu davranışlar size - puandır. Ben sizin kargonuzu kullanıyorum alım ve gönderimlerimde biraz daha dikkat lütfen

  • 22 Haziran
    13:43

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri