Yurtiçi Kargo Alemdağ Şubesinin Yanlış Bilgi Vermesi!

Metin B. |

Salı sabahı şubelerine ürünlerim ulaşmasına rağmen ürünleri bana yollamamakta ısrar ediyorlar. Salı günü eve geldiklerini asansör çalışmadığı için teslimat yapamadıklarını söylediler .Halbuki asansörüm çalışıyordu ve çalışmasa bile merdiven ile gelip bana haber vermeleri gerekirdi. Çarşamba günü tüm gün evde gelecekler diye bekledim. Yine gelmediler kargoyu en az 50 kere aradıysam da sonuncuda telefonu açabildiler ve bugün geç oldu yarına yollarız dediler.

Ertesi günde öğleden sonra gelir dediler fakat tüm gün bekledim yine gelmediler. Telefonla yine en az 30-40 kere aradım hiç birinde telefonu açmadılar. Daha başarısız ve yanlış bilgiye başvuran bir kargo şubesi görmemiştim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    09:13

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri