Yurtiçi Kargo Akse Şubesi ve Genel Müdürlük Telefonlara Cevap Vermiyor!

Ebubekir K. |

10 gün önce ulaşması gerekip de halen daha haber alamadığım kargo için Gebze-Akse şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Cevap veren yok. Maillere de bakmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, bu durumlarda genel müdürlükleri iletişime geçmemi söylediler. Ne hikmettir ki genel müdürlük de telefonlara cevap vermiyor.

Sonuç olarak 10 gündür kargodan haber alamıyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebubekir K.
    21 Ekim
    11:46

    sorunumla ilgilenmediler ama açıklama yapıldı diye not düşmüşler. kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır.

  • Ebubekir K.
    21 Ekim
    11:45

    Tarafıma hiç bir açıklama yapılmamıştır. Yurtiçi kargoya güvenim sıfırdır şu saatten sonra.

  • 21 Ekim
    09:20

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri