17 Ağustos 2016

Yurtiçi Kargo Akıbeti Belli Olmayan Gönderi...

11.08.16 tarihinde Yurtiçi Kargo Erenköy şubesinden z*** t*** adına 0532*** ** ** telefon numarasına kayıtlı bir kız bebek kıyafetini h*** ö*** adına Tekiner Caddesi Spradon Vadi evleri adresine 0532*** ** ** no.lu iletişim numarasına yolladım. Kargom defalarca aramam ve her aramamda kargonuz bugün teslim edilecek sistemsel bir hatadan kaynaklandı diyerek bilgi veriyorlar.

Bu bilgiye rağmen gönderim halen adresine ulaşmamış durumda, müşteri hizmetleri her aramamda en az 15 dk bekledikten Sonra şubeye ulaşamıyoruz, daha sonra tekrar arayınız diyerek beni oyalıyorlar. Bahçeşehir şubeleri ise kesinlikle telefonlarını açmıyor. Kızımın doğum günü ve giyecek elbisesi o pakette üstünde bazı değişiklikler yapılarak geri yollanacaktı. Şu durumda mağdur olmuş durumdayız ve mağduriyetimizi bildire bileceğimiz bir muhatap yok.

Sertaç A. 78 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön