Yurtiçi Kargo Ağrı Şubesi Ücretini Alıyor Ama Adrese Teslimat Yapmıyor!

Tuba D. |

Trendyol'dan 190572403758 gönderi kodu ile almış olduğum ürünümün telefon ihbarlı bir seçenek işaretlemediğim halde Ağrı Yurtiçi Kargo firması adresime teslim edilemeyeceğini aramam sonucu bildirdi. Saat 10:03'te gelen ürün için hala bilgi mesajı atmamalarına rağmen ve ürünü aldığım site yetkilileri tarafından mail gönderilmesine rağmen telefonlara cevap veren bayan aynı üslupla olayı kişiselleştirip ürünü kargo firmasından almam gerektiğini söylemektedir.

Ağrı Yurtiçi Kargo ile daha önce de aynı sıkıntıyı yaşamış olup siparişimi kargo sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım ama şehirdeki diğer kargo firmaları gayet iyi çalışırken Yurtiçi Kargo'nun bu şekilde sistemsizliği oldukça sinir bozucu.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    13:17

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri