Yurtiçi Kargo Adresten Teslim Almıyor!

Faruk E. |

İade edilmesi gereken ürünümü evden almaları için müracaat ettim. Bahçelievler Haznedar şubesi.Ürünü bugün kargolamam gerekti ve üzerine basa basa belirttim.Gün boyunca defalarca aradım. Gelicez efendim ,içiniz rahat olsun geliyoruz merak etmeyin die oyaladılar.Zaten telefonla ulaşmak ayrı dert.Saat 17:00 dan sonra şubenin telefonunu açmadılar bile abartısız 20 kere aradım.Nitekim kimse gelmedi kargoya veremedim,maddi zararı olacak mı yarın belli olacak.
Bu olayda defalarca başıma geldi.
Burayada bişi çıkar umuduyla yazmıyorum,sadece içimi dökmek amacıyla. ..

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk E.
    13 Mart
    13:53

    Dün 12.03.2015 mecburen yine yurt içi kargosundan müşteri hizmetlerinden eve kargo talep ettim. Gün içerisinde sizden kesin alacakları die Şirinevler şubesine kayıt açtırdılar. o gün bekle allah bekle tabi gelen kimse yok. Şubeyi ararım telefona kimse bakmaz.
    Ertesi sabah (yani bugün 13.03.2015) Şirinevler şubesini arıyorum verilen cevap;
    "Semtiniz bize bağlı değil biz bakmıyoruz" diyorlar.
    yurt içi kargo bu sistemi beceremiyor. insanlar mağdur. artık istemem kargo...

  • 14 Ekim
    09:31

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri