Yurtiçi Kargo Adresten Teslim Almama!

Zeynep S. |

02.08.2014 tarihinde adresimden kargo alınması için telefon ettiğimde pazartesi yani ayın 4'ünde alınacağı söylendi. Teslim almaya gelinmediği için 05.08.2014 de çağrı merkezini tekrar arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Gene teslim almaya gelinmedi ve şikayetime cevap verilmedi.

09.08.2014 tarihinde yeniden arayıp şikayetimi ilettim ama hala dönüş yapılmadı. İlgilenen şube de telefonları açmıyor. Sonuç olarak 10 gündür kargo bekliyorum. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    10:21

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri