Yurtiçi Kargo Adresten Paket Alımına Gelmedi!

Ayşegül S. |

Cumartesi günü adresimden büyük bir paket göndermek için İstanbul Üsküdar şubesinden çağırdığım kurye gelmedi. Çalışan bir insan olarak tüm tatil günümü evde kurye bekleyerek geçirdim ve gün içinde 3 kez Üsküdar şubesini aradım, kuryenin geleceği söylendi ancak hiç kimse gelmedi.

Bir ürün iade edecektim ve bu cumartesi göndermezsem ürünün iade süresi doluyordu, şu anda aldığım ürünü iade etme şansımı da kaybettim. Beni iki kez mağdur eden bu kargo firmasının onlarca alternatifi varken bir daha asla bu firmaya güvenmem.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    08:45

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri