Yurtiçi Kargo Adresten Kargom Teslim Alınmıyor!

Yener G. |

Yurtiçi Kargo Çağrı merkezinden 3 kez kurye talep ettim halen gelen olmadı. Yarın 4. gün çağrı merkezi şube müsait değildir diyor. Müsait olmayacaksa kurye talep seçeneğini kapatın kimseyi yanlış bilgilendirmeyin.

Daha öncede böyle sorunlarım oldu, çağrı merkezi teslim alındı diyor gelen yok Yurtiçi Kargo firmasının Gaziantep Karataş şubesinden şikayetçiyim! Daha öncede adreste kimse yok diyerek kargoları adrese teslim etmiyorlardı. Şikayet kayıtlarım çağrı merkezlerinde mevcut bu şube hakkında neden bir yaptırım olmuyor anlamış değilim alışveriş yaptığım site iadeleri Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı yapıyor sırf bu yüzden o siteden artık alışveriş yapmıyorum. 7 günlük iade süremde sanırım bu sayede doldu.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yener G.
    09 Mayıs
    21:42

    Herkes para karşılığı hizmet alıyor görevinizi yapmanız yeterli.Sizden daha ucuza (aksiyonsuz) hakkı ile bu işi yapan firmalarda var.

  • 09 Mayıs
    13:34

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri