Yurtiçi Kargo Adresten Kargo Almıyorlar ve Adrese Teslimat Yapmıyorlar.

Vural A. |

06.09.2016 sabahı 444 9 999'dan paket alım çağrısı açtırdım. Telefona bakan kişiye mutlaka alınması için özel not bırakılmasını dahi söyledim. Çünkü defalarca Altınşehir şubesinin günlerce uğramadığından bıkmıştım. Yine aynı durumdan emin olduğum için saat 15:00 civarlarında genel merkezden Altınşehir şube numarasını istedim. Alım talebinin şubeye düştüğünü ve şubenin gördüğünün teyidini aldım. Arayıp şubeye Bugün alınması konusunda rica edecektim. 1 saate yakın şubenin iki numarasını da aradım. Cevap veren yok. Saat 18 oldu ve kargom alınmadı ve şaşırmadım tabi ki. Bizzat şubeye gittim. Talep düşmedi gibi geçiştirdi. Sonrada güzergaha uymuyordu gelmedik kardeşim ne var yarın geliriz diye kovmaktan beter ettiler. Bu durum önceki zamanlarda hep yaşandı. Ayrıca evde akşama kadar beklememe rağmen paketlerim gelmiyor. Sorguladığımda adreste bulunamadı müşteri şubeden alacak diye not düşüyorlar.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vural A.
    07 Eylül
    13:31

    İki gün sonra gelen kargo personeli çamaşır makinasını alamıyoruz dedi ve cihazı almadan gitti. İki gündür Yurtiçi Kargo çağrı merkezine özellikle çamaşır makinesi olduğunu söyledim. Olur da bir kişi gelmesinler hazırlıklı olsunlar diye. Biride çıkıp telefonda beyaz eşya çekyat v. S gibi gönderileri almıyoruz demiyor. Hadi onu geçtim. Hepsiburada.com yurtiçikargo ile gönder diyor. Aynen metin şöyle '' Ürününüzü Yurtiçi Kargo firması ile 809172312 kodunu kullanarak gönderebilirsiniz '' makine elimde kaldı. Bunu okuyanlara söylüyorum.beyaz eşyayı internetten almak zulümdür. Bayiden almadığıma beşbin defa pişmanım.

  • 07 Eylül
    13:22

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri