18 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Adresten Bir Türlü Teslim Alınmayan Kargolarım!

15.02.2013 saat 12 de 4449999 ile adresime kargo istedim. gün boyu evde bekledim gelen olmadı. saat 19 da aratım tekrar dağıtım devam ediliyor dendi. ertesi gün bekledim saat 15:30 şuberi aradım konuşmadan telefon kapandı. bir dahada açan olmadı. müşteri hizmetleri aradım şube ile 10 dk görüştü verilen cevap evde kimse olmadığı kapıya not bıraktıkları yönünde.

Çığlı şubesini aradım bari elden teslim edeyim dedim cumartesi olduğu için teslim bittiğini söyledi. Daha öncede istedim gelmedi. sürekli gönderi yapan biriyim. müşterilerime nasıl izah ederim bu durumu. 6 adet kargom sizlerin yüzünden teslimi gecikti. Bu gecikme 3 gün sayenizde.

İhsan 23 Okunma

Cevaplar

  • İhsan 18 Şubat 2013

    Müşteri hizmetleri görüştüm. cuma, cumartesi bekledigim kurye bugun yani pazartesi günü geldi. ben bunlara güvenerek nasıl iş yapabilirim.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşteriye telefon ile açıklama yapıldığında; Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap